INFORMACJE I REGULAMIN
STRONY TRANSAKCJI
Nabywcą w sklepie internetowym może być osoba fizyczna lub prawna, która
ukończyła 18 lat. Właścicielem sklepu www.prezenty.polecam.org jest firma
Feng-Luka - Dorota Jurkowska - ul. Robotnicza 3, 72-100
Goleniów,zarejestrowana przez Burmistrza Goleniowa w ewidencji
działalności gospodarczej pod numerem 007567/04, nr NIP 852-166-03-70,
REGON 812720817.
OFERTA SKLEPU
Wszystkie towary znajdujące się na naszej stronie
www.prezenty.polecam.org posiadają cenę wyrażoną w polskich złotych(są to
ceny brutto).Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili
złożenia przez klienta zamówienia.Sklep www.prezenty.polecam.org
zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie,
wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania i
odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w
nich zmian.Wszystkie proponowane przez nas produkty są najwyższej jakości
i posiadają gwarancję producenta.
W sklepie www.prezenty.polecam.org znajdują się różnego rodzaju herbaty
rozdrobnione i sproszkowane,olejki kosmetyczne oraz suplementy
diety.Wszystkie nasze produkty są pochodzenia naturalnego i są zaliczane
do tak zwanych dietetycznych środków spożywczych.Oznacza to,że mogą być
bezpiecznie stosowane bez kontroli lekarza,zgodnie z zaleceniami i
dawkowaniem umieszczonym na polskiej etykiecie.
ZAMÓWIENIA
Zamówienia przyjmowane są przez sklep internetowy, pocztę elektroniczną
oraz telefonicznie.
Wysyłka następuje Pocztą Polską w ciągu 2-3 dni (za pobraniem) od
złożenia zamówienia lub w przypadku płatności przelewem w ciągu 3 dni od
wpłynięcia pięniędzy na wskazany rachunek bankowy.Zamówienia realizowane
są na terenie całego kraju.Koszt pobrania to około 15,00-30,00 złotych w
zależności od wagi towaru.Paczki wysyłamy zawsze przesyłką priorytetową.W
przypadku braku towaru w magazynie,Kupujący jest informowany o tym fakcie
i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Jeśli dokonacie Państwo zapłaty wcześniejszym przelewem na konto nr
45106000760000326000588772 koszt wysyłki wyniesie 12,00 złotych.
Dokładamy wszelkich starań aby Państwo dokonując u nas zakupów mieli
gwarancje bezpieczeństwa dotyczącą przechowywania powierzonych nam danych
osobowych.Dane Zamawiających wykorzystywane będą wyłącznie do realizacji
zamówień oraz przesyłania materiałów reklamowych. Dane osobowe będą
przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim zgodnie z
ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych(Dz. U nr
133 poz. 883).
REKLAMACJE I ZWROTY
Wszystkie reklamacje i zwroty należy wysyłać na adres:
Feng-Luka,skr.poczt. nr 42,72-100 Goleniów.
Paczki wysyłane na inny adres lub paczki za pobraniem nie będą
odbierane.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z
2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo
zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty
otrzymania przesyłki.Prosimy o przysłanie listem poleconym oświadczenia w
formie pisemnej o rezygnacji z zakupionego towaru,a następnie odesłanie
nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym
opakowaniu, bez śladów użytkowania) z kopią oświadczenia.Prosimy o
zabezpieczenie produktu zwracanego tak, żeby nie uległ zniszczeniu. Zwrot
należności za zwrócone towary,nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania
zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na
adres domowy.Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, ktore powstały podczas
transportu, będą uwzględniane tylko na podstawie protokołu
reklamacyjnego, spisanego z pracownikiem Poczty lub kurierem.
Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku "O szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego" określa uprawnienie
kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z
umową na wymianę na nowy. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na
w/w adres firmy po uprzednim skontaktowniu się z firmą Feng-Luka na adres
e-mail:biuro@prezenty.polecam.org lub telefonicznie pod nr 0501 494871.
Wymiany dokonywane są nieodpłatnie (zapewniamy zwrot kosztów poniesionych
przez kupującego związanych z dostarczeniem towaru do naszej firmy). 14
dni jest terminem iążącym na ustosunkowanie się do żądania kupującego i
nie dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione. Jeśli
zaistniały okoliczności, w których kupujący nie może żądać wymiany albo
sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie
lub gdy wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, konsument
ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od
umowy (chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest
nieistotna). Konsument traci uprawnienia do żądania wymiany towaru do
zgodności z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia
niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi firmy Feng-Luka a
w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania
rzeczy.
Wymiana towaru wadliwego na nowy odbędzie się bezpłatnie w terminie 14
dni roboczych od dnia otrzymania
przez firmę Feng-Luka wadliwego towaru.
DODATKOWE INFORMACJE
W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie
przepisy Kodeksu Cywilnego.
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy
regulamin.